Impressum
1. Allgemeine Informationen
Doluxrihaus (im Folgenden „wir“) stellt diese rechtlichen Hinweise für die Nutzung unseres Online-Shops bereit.
Sie gelten insbesondere für Artikelinformationen, Preise, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Datenschutz und Kundenservice.
Es gelten die anwendbaren deutschen und europäischen Vorschriften, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), die Preisangabenverordnung (PAngV) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Artikel- und Preisangaben
Vor Abschluss einer Bestellung stellen wir wesentliche Informationen zu den angebotenen Artikeln bereit, insbesondere:
- Beschreibung und Eigenschaften;
- Abbildungen;
- Preis;
- Verfügbarkeit;
- anwendbare Umsatzsteuer;
- Zahlungsarten;
- Versandbedingungen.
Die für Verbraucher angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile, soweit diese anfallen.
Versandkosten: 0 EUR
Der vollständige Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Nutzung des Online-Shops
Unser Online-Shop darf nur rechtmäßig genutzt werden.
Nicht zulässig sind insbesondere:
- bewusst falsche Angaben;
- missbräuchliche Nutzung des Bestellvorgangs;
- unbefugte Zugriffsversuche;
- Eingriffe in Sicherheitsfunktionen;
- unzulässige Nutzung geschützter Inhalte.
Wir können erforderliche technische, Sicherheits- und Wartungsmaßnahmen durchführen.
4. Bestellungen und Zahlungen
Vor Abgabe einer Bestellung können Kunden insbesondere Artikel, Menge, Gesamtpreis, Lieferdaten und Zahlungsart überprüfen.
Akzeptierte Karten:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- Diners Club
- JCB
- American Express
Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsbestätigung.
5. Versand und Lieferung
Für Bestellungen gelten insbesondere:
- Liefergebiet: Deutschland;
- Versandkosten: 0 EUR;
- Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr CET;
- Bearbeitungszeit: 1–3 Arbeitstage;
- voraussichtliche Laufzeit: 4–12 Arbeitstage ab Versanddatum.
6. Bestellstornierung
Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bearbeitungszeit vollständiger Stornierungsanfragen: 1–3 Arbeitstage
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Rückgaben und Umtausch können innerhalb von:
30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung
beantragt werden.
Nach Genehmigung wird eine Erstattung innerhalb von:
1–3 Arbeitstagen
auf dieselbe Karte veranlasst, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
8. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Seitengestaltungen und sonstige geschützte Inhalte unseres Online-Shops unterliegen den anwendbaren Schutzrechten.
Ohne entsprechende Berechtigung dürfen geschützte Inhalte nicht kopiert, verändert, vervielfältigt, verbreitet oder veröffentlicht werden.
9. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für Folgen, die ausschließlich durch fehlerhafte Kundendaten, eine unvollständige Lieferadresse oder eine nicht vorgesehene Nutzung des Online-Shops entstehen.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Verarbeitung kann insbesondere für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Kundenservice und gesetzliche Pflichten erforderlich sein.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Cookies
Unser Online-Shop kann technisch notwendige Cookies sowie einwilligungsabhängige Technologien verwenden.
12. Transparenz und Konsistenz
Wir achten darauf, Informationen zu Artikeln, Preisen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Zahlungen und Kontaktmöglichkeiten klar und konsistent darzustellen.
Die entsprechenden Angaben werden auch mit den Informationen in Google Merchant Center abgestimmt.
13. Anwendbares Recht und Änderungen
Für die Nutzung unseres Online-Shops und die darüber abgeschlossenen Bestellungen gilt das anwendbare deutsche Recht. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt insbesondere die DSGVO.
Wir können diese rechtlichen Hinweise aktualisieren, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
14. Kontakt
Kontaktadresse: 138-1 Niisato-cho, Soka City, Präfektur Saitama, Japan 340-0031
Kundenservice-Telefon: +81 (704) 141 63 49
Kundenservice-E-Mail: complaint@doluxrihaus.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)